Принимая решение о продвижении в интернете, большинство компаний встает перед выбором знакомых и наиболее практикуемых инструментов: контекст, поисковое продвижение, ретаргетинг… Часто при этом они встают в ряд игроков, делающих рекламу ради рекламы – с переменным успехом. Тогда как комплексный подход, основанный на аналитике и гибкой взаимозаменяемости методик позволяет заранее оценить и рассчитать свои шансы на победу.

Самостоятельные, бюджетные и оригинальные – такими будут поездки россиян в 2016 г., по данным туристического метапоиска momondo. Эксперты выявили главные тенденции в туристических предпочтениях российских путешественников, проанализировав порядка 90 млн запросов на авиаперелёты из России в период 2014-2016 гг.

Глава Ростуризма Олег Сафонов сказал, что «Необходимость пляжа и моря — это во многом навязанный стереотип последних лет, который мы уже воспринимаем как собственное мнение». В рунете его высказывание вызвало бурную отрицательную реакцию. На мой взгляд, он прав, и наступило время ломать эти стереотипы.

Всё! Солнце отменили! Санкции…. Давайте откроем политическую карту мира, и еще раз взглянем на расположение стран. Итак, Египет! Безусловно, очень жаль, что на его территории случилась такая страшная трагедия. После государственного переворота в Египте очень сильно упал ВВП

Сказать, что эта тема самая щекотливая и насыщенная, это ничего не сказать! Наверное, маркетинг – это единственная неисчерпаемая тема, на которую мы можем говорить часами. По личному опыту, рекламы гостиницы или хостела – единственный компонент нашего бизнеса, где вероятность потерять средства гораздо выше, чем их окупить. Это связано с тем, что большинство методов рекламы уже устарело (баннеры в печатных изданиях, глянцевых журналах), есть электронные методы продвижения, но этими инструментами надо еще уметь пользоваться и понимать, какие из каналов наиболее эффективны, а какие вообще вредные.

В настоящее время гостеприимство, как характерная и неотъемлемая особенность российского общества и профессиональная индустрия, развивается стремительными темпами. Повышается туристическая привлекательность страны на международном уровне, наблюдается рост конкурентоспособности отечественных отелей на внутреннем и мировом рынках, создается уникальная платформа для сотрудничества и общения ключевых представителей сферы гостеприимства. Все эти тенденции легли в основу создания ежегодной Премии Russian Hospitality Awards.

Покажите мне отель, который не испытывает проблем с продажами номеров. Покажите мне гостиницу, которая полгода подряд заполнена на 100% по рыночным ценам, и я поработаю на вас неделю бесплатно. Так или иначе в отельном деле, как и в большинстве других видов бизнеса, главную роль играет Клиент, поэтому головная боль менеджера - продажи и уровень заполняемости.

Многих постояльцев гостиниц разных категорий и уровня обслуживания очень расстраивает грязное постельное бельё, шум в номерах, губная помада, оставленная на кружке, отсутствие фена или ледяная вода в душевой комнате. Однако душевая кабина и наволочки являются наиболее чистыми и безопасными в номере, в то время как пульт от телевизора или грязные дверные ручки смогут нанести серьёзный вред здоровью гостей.

Смартфоны и планшеты сейчас есть у большинства населения, и они диктуют свои правила, по которым должен развиваться бизнес. Появились новые способы взаимодействия с клиентами, которые происходят с использованием мобильных технологий. В мае этого года аналитический ресурс comScore выяснил, что у около 190 миллионов американцев есть смартфоны.

В 2015 году число туристов, планирующих свой отдых самостоятельно, увеличилось примерно на 40 %. Теперь каждый десятый россиянин обходится без помощи туроператора. Он сам бронирует авиабилеты на удобные ему даты и подбирает номер в отеле, с учётом всех своих пожеланий.

В Санкт-Петербурге 8 октября 2015 года состоится встреча владельцев и руководителей малых средств размещения в связи с внесением группой депутатов Государственной Думы во главе с Хованской Г.П. №876688-6 законопроекта «О внесении изменений в ст.17 ЖК РФ» о запрете размещения в жилых помещениях (к которым относятся квартиры в многоквартирных домах и индивидуальные дома),

Поштель пока ещё малознакомое слово, которое скоро будут знать все. Нет, это не опечатка в слове постель, а новый вид бюджетных отелей для людей, которые ценят современный комфорт. Поштель (от англ. 'posh’ роскошный + 'hostel’) - это хостел класса «люкс».

Интернет в настоящее время является основным средством получения информации для большинства туристов. Он особенно востребован среди тех путешественников, которые планируют поехать на отдых в незнакомый регион. В сети они изучают основные местные достопримечательности интересующего их региона и, конечно, отели и гостиницы, в которых они смогут там остановиться.

Digital так быстро развивается, что породил мифы гораздо быстрее, чем древние цивилизации. Эти заблуждения касаются как раз тех, кто их породил – работников интернет-индустрии – грамотных и не очень опытных.

В области digital все сервисы и технологии очень быстро развиваются, предлагая пользователям удобнейшие возможности для решения ежедневной маленьких и больших задач. Это же касается туристической сферы – новейшие программы, смартфоны, Сеть и связь – для идеального планирования отпуска или командировки. Забронировать отель – на сайт гостиницы!

Многие помнят сюжет из фильма “Брюс Всемогущий”, где герой Джима Керри, оказавшись в лифте, начинает петь песню “I believe I can fly”, активно жестикулируя и намеренно фальшивя. К сожалению, увидеть, чем занимаются в лифте обычные люди может только служба безопасности зданий, у которой есть доступ к камерам наблюдения.

В современных условиях ключевым фактором обеспечения успешного долгосрочного развития для отелей и курортов становится привлечение внимания миллениалов, людей поколения "next". Это поколение потребителей живет в гармонии с творческой стороной своей личности и жаждет испытать что-либо новое. Если вместо поиска бесплатного ночлега через сайт couchsurfing.org или бронирования апартаментов на airbnb миллениал раскошеливается и останавливается в гостиничном номере, то он ожидает целого ряда определенных вещей.

Столица Франции сохраняет статус самого популярного города у деловых туристов. Это видно из рейтинга, составленного ICCA (International Congress and Convention Association) по итогам прошлого года. В основу рейтинга входило исследование конгрессов, в которых участвовало более 50 участников.

Люди, которые обращаются в туристические агентства, предпочитают покупать сразу в одном месте полный комплект услуг с учётом всех своих пожеланий. Этот комплект для них подбирает туристический агент, которому они доверяют свои деньги и свой бесценный отдых. Поэтому основными факторами при покупке тура остаются спокойствие, а также уверенность в надёжности турагентства.

Airbnb - компания, которая даёт возможность людям из разных стран сдавать своё жильё незнакомцам. В прошлом году она совершила 14 миллионов бронирований в режиме онлайн, и в два раза увеличила число объявлений об аренде жилья. Всего в 2014 году было размещено 550 тысяч объявлений в 192 странах мира.